Ab sofort können Sie Ihr Online-Buchungsprofil selbst konfigurieren, um Ihren Patienten im Zuge der Online-Terminvereinbarung weitere Informationen über Ihre Ordination zur Verfügung zu stellen. Erfahren Sie, wie Sie Ihr Online-Buchungsprofil noch aussagekräftiger gestalten können, um Ihren Patienten die Entscheidungsfindung und den Buchungsprozess zu erleichtern.
„Herzlich Willkommen in meiner Ordination!“
Begrüßen Sie Ihre Patienten auf Ihrer Buchungsseite mit einer persönlichen Botschaft. Informieren Sie Patienten über Ihre Persönlichkeit, Ihre Ausbildung und Spezialgebiete sowie Ihre angebotenen Termintypen. Ab sofort können Sie Ihrem Buchungsprofil auch einen persönlichen „Touch“ verleihen, indem Sie ein Profilfoto hochladen. Ihre Patienten werden diese offene Kommunikation zu schätzen wissen.
Behalten Sie den Überblick über alle Online-Buchungen
Damit Sie stets den Überblick über Ihre Online-Buchungen behalten, können Sie ab sofort in Ihrem Latido-Account wählen, ob Sie über gebuchte Termine informiert werden möchten. Dabei können Sie zwischen einer SMS oder eine E-Mail-Benachrichtigung wählen. Sollten Sie die Benachrichtigungen aktiviert haben, werden Sie bei getätigter Terminbuchung sofort informiert.
Zusammenfassung – Online-Terminvereinbarung by Latido
- „All-in-One“ statt „Stand-Alone“
- Vollständige Integration in Ihre Ordinationssoftware (keine doppelte Erfassung von Daten)
- 24 Stunden Service für Ihre Patienten
- Entlastung Ihrer Ordinationskraft
- Einfache Bedienung
- Individualisierung der Online-Terminvereinbarung
- Keine zusätzlichen Fixkosten
- Bereits +1.000 Online-Buchungen im März 2019
Ergänzen Sie Informationen zu Ihren Terminen!
Um Ihre Patienten bestmöglich über die angebotenen Behandlungen zu informieren, können Sie ab nun weitere Informationen zu Ihren angebotenen Termintypen hinzufügen. So können Sie beispielsweise Informationen zum Ablauf der Behandlung sowie zu den Behandlungskosten hinzufügen.
Anmerkungen zur Terminbuchung für den Patienten
Bevor der Patient die Terminbuchung abschließt, können Sie ihrem Patienten nochmals eine Mitteilung senden. Häufig werden Patienten vor Abschluss der Buchung nochmals daran erinnert, dass es sich hierbei um einen Termin bei einem Wahlarzt handelt, oder im Fall einer Stornierung bis 24 Stunden ein Ausfallhonorar in Rechnung gestellt wird. In anderen Fällen werden Patienten daran erinnert, dass Sie alle notwendigen Vorbefunde (z.B.: Labor, MR, CT, etc.) für die Behandlung mitbringen sollen.
Anmerkungen zur Terminbuchung auch im Bestätigungsmail
Nach erfolgreicher Terminbuchung erhält Ihr Patient eine Bestätigungsmail mit den wichtigsten Informationen zum Termin. In dieser E-Mail kann optional nochmals die Anmerkungen zur Terminbuchung (z.B.: Information zur Stornogebühr) übermittelt werden.
Notizen an den Arzt
Sobald der Patient einen passenden Termin gefunden hat, kann er den Arzttermin verbindlich buchen. Zusätzlich kann der Patient dem Arzt optional eine Nachricht übermitteln (z.B.: Lieber Herr Dr. Musterdoc, ich bin am Wochenende gestürzt und habe mir den Meniskus im rechten Kniegelenk gerissen. Ich benötige einen Termin zur OP Besprechung. Beste Grüße, Lukas Fucik).
Haben Sie Interesse an der vollintegrierten Online-Terminvereinbarung von Latido?
Haben wir Ihr Interesse geweckt? In einer persönlichen Produktdemo zeigen wir Ihnen gerne die Vorteile unsere Online-Terminvereinbarung sowie unserer Wahlarzt-Software. Kontaktieren Sie uns einfach! Wir freuen uns über Ihre Kontaktaufnahme!