Eine klare und effiziente Kommunikation zwischen Ordination und Patient:innen ist das Fundament jeder erfolgreichen Behandlung. In einer zunehmend digitalen Welt erwarten Patient:innen nicht nur medizinische Kompetenz, sondern auch reibungslose Abläufe – von der Terminvereinbarung bis zur Nachsorge. Genau hier setzen moderne Tools an, welche die Patientenkommunikation nicht nur vereinfachen, sondern auch nachhaltig verbessern.
Online-Terminvereinbarung: Weniger Anrufe, mehr Flexibilität
Die Zeiten, in denen Patient:innen während der Ordinationszeiten anrufen mussten, um einen Termin zu vereinbaren, gehören der Vergangenheit an. Mit einer digitalen Terminbuchung können Patient:innen rund um die Uhr selbstständig Termine vereinbaren – ganz einfach per Smartphone oder Computer. Für die Praxen bedeutet dies weniger Unterbrechungen, weniger Telefonstress und eine bessere Auslastung.
Digitale Patientenaufnahme: Kein Papierkram mehr
Die digitale Patientenaufnahme ersetzt klassische Papierformulare durch modernde mobile Datenaufnahme über Smartphone oder Tablet. Patient:innen füllen ihre Unterlagen bequem und effizient direkt vor Ort am Handy oder auf einem Tablet digital aus – schnell, fehlerfrei und ohne unnötigen Papieraufwand. Das Ordinationsteam profitiert von weniger Verwaltungsaufwand und einer strukturierte, sofort nutzbare Datenerfassung.
ℹ️ Besonders praktisch: Termintypen lassen sich direkt mit spezifischen Fragebögen verknüpfen. Bucht ein:e Patient:in einen solchen Termin online, wird automatisch der verknüpfte Fragebogen mitgeschickt – zur digitalen Ausfüllung vorab. Auch in Kombination mit der digitalen Patientenaufnahme vor Ort können Fragebögen gezielt und einfach eingebunden werden.
Automatisierte Terminerinnerung: Nie wieder Termine vergessen
Vergessene Termine sind nicht nur ärgerlich, sondern auch ineffizient und teuer. Mit automatisierten SMS- oder E-Mail-Erinnerungen werden Patient:innen rechtzeitig an bevorstehende Termine erinnert – ein einfaches Tool mit großer Wirkung für die Termintreue und den reibungslosen Praxisbetrieb. Ärzt:innen können dabei in den Einstellungen festlegen, welche Textnachricht zu welchen Zeitpunkt automatisiert an Patient:innen ausgesendet werden soll.
Nachrichtenfunktion & Befundübermittlung: Sicher und direkt
Kommunikation hört nicht nach dem Termin auf. Unsere Kommunikationsplattform ermöglicht es, sicher und datenschutzkonform mit Patient:innen in Kontakt zu bleiben – etwa um Befunde zu übermitteln, Nachfragen zu beantworten oder neue Behandlungsschritte zu besprechen.
ℹ️ Ein Anwendungsbeispiel aus der Praxis: Einige Gynäkolog:innen senden Ultraschallbilder, Laborbefunde und PAP-Befunde über die integrierte Arzt-Patienten-Kommunikation nach der Untersuchung direkt an ihre Patient:innen.
Fazit: Warum nicht das Leben leichter machen?
Moderne Tools zur Patientenkommunikation sind mehr als nur technischer Fortschritt – sie schaffen Transparenz, Nähe und Vertrauen. Für Ordinationen bedeutet das: optimierte Abläufe, zufriedenere Patient:innen und ein klarer Wettbewerbsvorteil. Mit LATIDO steht Ihnen eine Plattform zur Seite, die genau diese Bedürfnisse abdeckt – einfach, sicher und alltagsnah.
Haben Sie Fragen zu unserer Software und den Funktionen?
Falls Sie Fragen zu unserer Software oder speziellen Funktion von LATIDO haben, können Sie uns gerne kontaktieren oder einfach online einen Beratungstermin vereinbaren. Gerne können wir Sie umfassend beraten und Ihnen die Vorteile unserer Software zeigen. Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme!