Was vor zehn Jahren in der Wohnung unseres Geschäftsführers Stefan Speiser begann, ist heute die meistgenutzte Wahlarztsoftware in Österreich.
Vor wenigen Tagen hat die 3.000. Praxis mit LATIDO gestartet.
Kontinuierliches, nachhaltiges Wachstum
Schon im Jahr des Marktstartes 2017 konnten wir 25 Praxen gewinnen.
Im darauffolgenden Jahr waren es bereits rund 135 neue Praxen.
Dieses Wachstum hat sich über die Jahre weiter beschleunigt:
Allein im Jahr 2025 ist es uns gelungen, über 700 neue Praxen für LATIDO zu gewinnen.
LATIDO ist damit nicht nur gewachsen, sondern immer schneller gewachsen.
Parallel dazu ist auch unser Team gewachsen – auf heute über 40 Mitarbeitende in Wien.
Langfristiges Denken als Grundprinzip
Seit Anfang an setzen wir auf Nachhaltigkeit statt kurzfristiger Optimierung.
Wir denken in Jahren, nicht in Quartalen, sowohl in der Produktentwicklung als auch in der Zusammenarbeit mit unseren Kund:innen und unserem Team. Wenn eine neue Praxis mit LATIDO startet investieren wir deshalb in den ersten Monaten viel Zeit in ein kostenloses Onboarding, Support und Optimierung, damit unsere Kund:innen LATIDO nachhaltig und erfolgreich einsetzen können.
Dieses Denken beginnt bereits im Vertrieb:
Wir versprechen nur das, was wir auch halten können.
Ein starkes Team – aufgebaut für Kontinuität
Ein wesentlicher Bestandteil unseres Erfolgs ist unser Team.
An unserem Standort in Wien arbeiten 40 Mitarbeitende bei LATIDO, davon 16 in der Produktentwicklung.
Besonders wichtig: Unser Entwicklerteam hat sich seit den Anfangsjahren mehr als verdreifacht, doch die Entwickler, mit denen wir in den Markt gestartet sind, sind bis heute Teil des Teams.
Auch viele Kund:innen haben seit Jahren dieselben Ansprechpersonen – Kontinuität, die in unserer Branche selten ist.
Fokus statt kurzfristiger Hype
In den letzten Jahren haben wir viele Venture Capital-finanzierte, stark gehypte Startups im Tech-Bereich kommen und wieder gehen sehen.
Wir haben uns bewusst für einen anderen Weg entschieden:
- langfristig statt kurzfristig
- eigenständig statt abhängig von externem Druck
- nachhaltig statt auf schnelles Wachstum optimiert
Unser Fokus: Innovative Software, die im Alltag zuverlässig funktioniert.
Praxissoftware, die funktioniert
Als cloudbasierte Wahlarztsoftware unterstützt LATIDO Praxen in ganz Österreich dabei, ihre Abläufe effizient, sicher und einfach zu organisieren.
Unser Fokus liegt dabei auf:
- Stabilität und Verlässlichkeit
- Benutzerfreundlichkeit
- Höchsten Datenschutzstandards
- Kontinuierlicher Weiterentwicklung
Von der Software zur Plattform
LATIDO ist heute mehr als eine Praxissoftware.
Über 3.000 Praxen arbeiten mit LATIDO.
Gleichzeitig sind bereits mehrere hunderttausend Patient:innen über LATIDO-basierte Services angebunden. Damit ist rund um LATIDO ein digitales Ökosystem entstanden, das Praxen und Patient:innen miteinander verbindet.
Diese Entwicklung passiert nicht zufällig, sondern ist ein logischer nächster Schritt.
Unser Ziel ist es, LATIDO konsequent weiterzuentwickeln: Zu einer Plattform, die Praxen effizienter macht, die Patient:innen digital einbindet und die Innovation im Gesundheitswesen nachhaltig vorantreibt.
Support und Customer Success als zentraler Erfolgsfaktor
Support ist für uns kein Zusatz, sondern zentraler Bestandteil des Produkts.
Dafür haben wir ein starkes Team aufgebaut, das:
- Praxen bei Onboarding und Implementierung begleitet
- Praxen bei der Optimierung ihrer Abläufe laufend unterstützt
- im täglichen Betrieb schnell und zuverlässig bei Supportanfragen hilft
Customer Support und Customer Success sind unsere Visitenkarte – und seit Beginn auch unser wichtigstes Marketing.
Zufriedene Kund:innen empfehlen uns weiter.
So ist LATIDO gewachsen.
Ein Blick nach vorne
Der Markt für Praxissoftware in Österreich befindet sich aktuell im Umbruch.
Neue gesetzliche Anforderungen, steigende Erwartungen und technologische Entwicklungen – insbesondere im Bereich Artificial Intelligence (AI) – verändern die Anforderungen an moderne Arztsoftware grundlegend.
Wir haben früh begonnen, uns intensiv mit AI auseinanderzusetzen und ein eigenes AI-Team aufgebaut.
Bereits heute stehen unseren Kund:innen erste Funktionen zur Verfügung, darunter:
- Speech-to-Text
- Unterstützung bei Dokumentation und Scribing
- Chatbot für schnelle Hilfe im Alltag
Unser Ansatz dabei ist klar:
Wir folgen nicht blind jedem technologischen Trend.
Wir setzen gezielt dort an, wo ein echter Mehrwert im Praxisalltag entsteht.
Gleichzeitig werden wir unser Angebot in diesem Bereich kontinuierlich erweitern, immer mit Fokus auf Qualität, Verlässlichkeit und Nutzen.
Datenschutz als Grundlage
Ein zentraler Bestandteil unseres Produkts ist der verantwortungsvolle Umgang mit Daten.
- Hosting ausschließlich in Europa
- Kein Einsatz von US-Cloud-Anbietern
- Höchste Datenschutzstandards – auch im AI-Bereich
Gerade im Gesundheitswesen ist Vertrauen entscheidend. Dafür schaffen wir die Grundlage.
Danke
Wir möchten uns bei unseren Kund:innen ganz herzlich für ihre Treue und die vielen Weiterempfehlungen bedanken.
Und bei unserem Team, das diesen Weg seit vielen Jahren mitgestaltet.
LATIDO – die Wahlarztsoftware aus Österreich
10 Jahre. 3.000 Praxen. 1 System.
Und wir stehen erst am Anfang.
Haben Sie noch Fragen oder wollen Sie sich beraten lassen?
Falls Sie Fragen zu unserer Software oder speziellen Funktionen von LATIDO haben, können Sie uns gerne kontaktieren oder einfach online einen Beratungstermin vereinbaren. Bei Interesse bieten wir Ihnen einen kostenlosen Termin zur Vorstellung und Beratung an. Falls Sie bereits Kund:in sind, helfen wir Ihnen gerne im Rahmen eines Optimierungsgesprächs, unsere Software noch besser im Alltag einzusetzen. Wir freuen uns über Ihre Kontaktaufnahme.