Die Online-Terminbuchung ist aus der modernen Wahlarzt-Ordination von heute nicht mehr wegzudenken. Sie ist auch eine wichtige Voraussetzung für einen guten Online-Auftritt von Ärzt:innen. Durch die Online-Terminbuchung können Sie Ihr Terminmanagement automatisieren und gleichzeitig ein ausgezeichnetes Patientenservice bieten. Dies wird uns auch tagtäglich von den Nutzer:innen der Online-Terminbuchung aufs Neue bestätigt. In den letzten Jahren konnten wir bei LATIDO beobachten, dass sowohl die Zahl aller Ärzt:innen, die dieses Service anbieten, als auch die Zahl der Patient:innen, die dieses Service nutzen, sehr stark zunimmt. Im nachfolgenden Beitrag haben wir die Top 10 Gründe für die Nutzung der Online-Terminbuchung für Sie zusammengefasst.
1. Sie gewinnen neue Patient:innen
Wir haben die Daten aller Nutzer:innen der Online-Terminbuchung analysiert und herausgefunden, dass bereits 40% aller Erstordinationen online gebucht werden. Dies lässt darauf schließen, dass Sie durch das Anbieten der Online-Terminbuchung leicht neue Patient:innen gewinnen können. Verwandeln Sie Ihre Websitebesucher:innen in Terminbucher:innen und somit neue Patient:innen!
2. Sie steigern Ihre eigene Effizienz
Nutzen Sie Ihre Zeit noch effizienter. Statt am Telefon zu hängen, können Sie sich durch die Verwendung der Online-Terminbuchung nun anderen wertstiftenden Tätigkeiten widmen und ihre Produktivität und Effizienz steigern.
3. Sie entlasten Ihr Ordinationspersonal
Durch die Verwendung der Online-Terminvereinbarung lässt sich ein Großteil der Terminadministration automatisieren. Somit müssen Ihre Mitarbeiter:innen nicht mehr so viel Zeit in die Terminadministration stecken. Stattdessen können sie sich besser auf anderen Aufgaben in Ihrer Ordination konzentrieren.
4. Sie bieten ein rund-um-die-Uhr-Service für Patient:innen
Sie und Ihre Patient:innen sind an keine Öffnungszeiten bzw. Erreichbarkeiten gebunden. Mit der Online-Terminvereinbarung ist es für Patient:innen zu jederzeit möglich, bequem einen Termin zu buchen.
5. Sie ermöglichen Terminbuchungen von überall
Egal ob von zu Hause, in der Arbeit oder von unterwegs und egal mit welchem Device – Ihre Patient:innen können von überall einen Termin bei Ihnen buchen. Das einzige, was sie benötigen, ist ein browserfähiges Endgerät und einen Internetzugang.
6. Sie verhindern Wartezeiten
Ersparen Sie Ihren Patient:innen unbeantwortete Anrufe sowie Warteschleifen und verhindern Sie damit, dass diese eventuell einen anderen Arzt aufsuchen.
7. Sie bleiben wettbewerbsfähig
Da sicherlich einige Ihrer Kolleg:innen eine Online-Terminvereinbarung anbieten, gilt es für Sie hier, dasselbe Servicelevel zu erreichen. Ansonsten riskieren Sie, Patient:innen zu verlieren, die möglichst schnell einen Arzttermin buchen möchten und dies bei Ihren Kolleg:innen online erledigen können.
8. Sie steigern Ihre Reichweite
Sobald Sie die Online-Terminbuchung aktivieren, haben Sie die Möglichkeit, sich auf unserer Ärzteplattform listen zu lassen. Auf dieser Plattform können Patient:innen gezielt nach Ärzt:innen bestimmter Fachrichtungen und an bestimmten Standorten suchen. So können Sie von neuen Patient:innen gefunden werden und diese können sogleich auch online einen Termin bei Ihnen buchen.
9. Sie sparen Zeit durch eine vollständige Integration
Die Online-Terminbuchung ist vollständig mit Ihrer LATIDO Ordinationssoftware verknüpft. Ihre Patient:innen können bei der online Terminvereinbarung bereits Ihre Stammdaten eingeben. Diese können Sie mit einem Knopfdruck in Ihrer Ordinationssoftware übernehmen. Sie sparen sich damit die Eingabe der Patientendaten und somit wertvolle Zeit.
10. Sie tragen keine Fixkosten
Die Nutzung der Online-Terminbuchung erfolgt nach dem Pay-per-Use-Prinzip. Kosten fallen nur an, wenn Patient:innen auch tatsächlich Termine bei Ihnen online buchen.
Haben Sie Fragen zur Online-Terminbuchung von LATIDO oder zu den anderen Funktionen unserer Software?
Falls Sie Fragen zu LATIDO und den Funktionen haben, kontaktieren Sie uns einfach. Gerne beraten wir Sie im Rahmen eines persönlichen Gesprächs! Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme.